In conformità all’art. 52 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (il “Codice del Consumo”), il “Compratore” o “Acquirente” ha diritto di recedere dal contratto sottoscritto con Nuova Petronius Srl (il “Venditore” o “Petronius1926”) e di restituire i volumi ordinati, purché siano nel medesimo stato in cui il Compratore li ha ricevuti, senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto i prodotti acquistati sul website proprietario www.petronius1926.com

In conformità all’art. 54 del Codice del Consumo, l’Acquirente potrà esercitare il diritto di recesso, a pena di decadenza, mediante invio dichiarazione esplicita a mezzo e-mail a resi@petronius1926.com indicando:

  1. nome e cognome Acquirente;
  2. recapito telefonico Acquirente;
  3. numero identificativo dell’ordine;
  4. data ricezione ordine;
  5. descrizione del capo che si vuole rendere;
  6. motivi del reso (opzionale);
  7. se si desidera sostituire il prodotto o essere rimborsati.

Il Venditore invierà successivamente conferma a mezzo e-mail dell’avvenuto ricevimento della dichiarazione di recesso insieme alle istruzioni da seguire per procedere con il ritorno dei prodotti acquistati.

Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso in conformità all’art. 52 del Codice del Consumo

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni: 

  1. il diritto di recesso deve essere regolarmente esercitato entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti seguendo una della modalità sopra indicate;
  2. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati e, in ogni caso, devono essere conformi ai requisiti indicati sulle verifiche di conformità dei prodotti restituiti;
  3. il cartellino identificativo, se presente, deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso che costituisce parte integrante del bene; 
  4. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
  5. i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto; 
  6. i prodotti non devono essere danneggiati. 

Se l’Acquirente ha rispettato tutte le condizioni richieste, il Venditore, in conformità all’art. 56 del Codice del Consumo, rimborserà integralmente il prezzo dei prodotti acquistati, restando a carico del Compratore unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione al Venditore dei prodotti acquistati.

Modalità di restituzione dei prodotti al Venditore

Il Venditore suggerisce di utilizzare lo spedizioniere BRT (https://www.brt.it) per la restituzione dei prodotti acquistati.

Verifiche di conformità dei prodotti restituiti

Una volta ricevuti i prodotti Petronius1926 procederà alla verifica del loro stato di integrità. L’Acquirente sarà contattato se il reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni del precedente paragrafo ovvero nell’ipotesi di cui all’art. 59 del Codice del Consumo e potrà scegliere di riavere i prodotti acquistati a sue spese. Nel caso l’Acquirente rifiutasse questa spedizione il Venditore si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l’importo corrispondente al prezzo d’acquisto dei prodotti.

Tutti i prodotti devono essere restituiti nuovi e inutilizzati, in perfette condizioni, con tutti i materiali protettivi e con i cartellini identificativi e adesivi attaccati ai prodotti (se presenti), oltre alla loro confezione, agli accessori e alla documentazione. Se il prodotto mostra segni d’uso o se è stato utilizzato o alterato rispetto alla sua condizione originale in qualunque modo, il Venditore si riserva il diritto di non accettare il reso.

Il Venditore non assume alcuna responsabilità in caso di prodotti resi per errore o di oggetti dimenticati nei pacchi o nei prodotti resi.

Tempi e modalità di rimborso

Dopo che il Venditore avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, l’Acquirente riceverà una e-mail di conferma di accettazione del reso e Petronius1926 procederà al rimborso integrale, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione eventualmente non corrisposte dal Compratore, che resteranno definitivamente a carico del Compratore. Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dall’Acquirente tra quelle disponibili, il rimborso è attivato dal Venditore nel più breve tempo possibile, e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate. 

Codice del Consumo

Le presenti Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, facenti parte integrante delle Condizioni Generali di Vendita, sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Codice del Consumo.